O vereador Nilton César Soró solicitou ao deputado federal Leandro Vilela e ao prefeito Humberto Machado que reivindiquem à presidência da Celg a melhoria no atendimento ao cidadão que procura a empresa por meio de seu “call center”. O motivo é o grande número de reclamações por parte dos usuários, que passam várias horas tentando uma ligação em busca de solução para a falta de energia que muitas vezes se prolonga por um ou mais dias.