A Câmara aprovou projeto de lei do vereador Geovaci Peres que obriga as agências bancárias de Jataí a instalar ao lado da porta giratória de entrada o equipamento para gerar senhas. Deverão ser colocados também cartazes com os dizeres “Retire aqui a sua senha para atendimento nos caixas”, sempre em local de fácil acesso e com visibilidade para clientes e usuários.

Geovaci justifica o projeto alegando que alguns bancos instalaram tais equipamentos em locais de difícil acesso e visualização pelos clientes, muitas vezes longe da fila dos caixas. “Além do mais, alguns operadores de caixas estão se recusando a autenticar as senhas no início do atendimento, quando solicitado pelos clientes, o que dificulta o trabalho dos fiscais do Procon, que diariamente estão monitorando o tempo de espera dos clientes nas filas dos caixas dos bancos”, afirmou o parlamentar.

A matéria prevê ainda a obrigatoriedade da autenticação mecânica da senha, com o horário do início do atendimento.